Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных (далее — ПДн) физических лиц (далее — Пользователи), пользующихся сайтом tymen-profi.ru. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных — ИП Тихонов Артур Владимирович, ИНН 890604109472, ОГРНИП 325723200125907, г. Тюмень (далее — Оператор). Обращения по вопросам обработки ПДн направляются на tihonov_12@icloud.com. Используя сайт, Пользователь подтверждает согласие с условиями Политики.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает следующие категории ПДн:

• имя и номер телефона, указанные в заявке на ремонт сантехники;
• текст обращения (описание проблемы), указанный Пользователем в форме;
• технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и действиях на сайте.

Специальные категории ПДн и биометрия не обрабатываются.

3. Цели обработки

• обработка заявок на вызов мастера и обратная связь с Пользователем;
• согласование объёма, сроков и стоимости работ;
• улучшение работы сайта и обеспечение его безопасности.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании: согласия субъекта ПДн (ст. 6 152-ФЗ), а также для исполнения договора/оказания услуг, стороной которого является Пользователь. Согласие даётся при отправке форм на сайте и может быть отозвано (см. раздел 7).

5. Хранение и защита. Локализация

Запись, систематизация, накопление и хранение ПДн граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ, 242-ФЗ). Оператор принимает организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного доступа. Трансграничная передача ПДн не осуществляется.

6. Передача третьим лицам

ПДн не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и кроме мастеров, привлекаемых для выполнения вашей заявки в объёме, необходимом для оказания услуги.

Для защиты формы от автоматических отправок используется Yandex SmartCaptcha. Сервис обрабатывает технические данные запроса для определения, отправлена ли заявка человеком.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе: получать сведения об обработке своих ПДн, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку. Для этого направьте запрос на tihonov_12@icloud.com. Оператор рассматривает обращение в срок, установленный законом.

8. Cookie

Сайт использует cookie для работы и аналитики. Продолжая пользоваться сайтом, Пользователь соглашается на использование cookie. Cookie можно отключить в настройках браузера.

9. Изменения Политики и контакты

Оператор вправе изменять Политику; актуальная редакция публикуется на этой странице. Вопросы по обработке ПДн: tihonov_12@icloud.com. См. также Пользовательское соглашение.